Hatály és alapelvek
A Navqeril Events magyarországi rendezvényügynökség, amely céges rendezvények, privát események és tematikus esték szervezésében nyújt kreatív, az adott alkalomhoz igazított szolgáltatásokat. Jelen feltételek a Navqeril Events és a szolgáltatást megrendelő fél együttműködésének általános keretét foglalják össze.
A cél a jól előkészített, átlátható közös munka: a program, a szervezési feladatok és a helyszíni megvalósítás az esemény jellegéhez igazodik. Amennyiben valamely kérdésről eltérő, írásban rögzített feltétel születik, az adott rendezvényhez kapcsolódó ajánlat vagy megrendelés rendelkezése alkalmazandó.
Szolgáltatások és egyedi ajánlat
A Navqeril Events a rendezvény hangulatához, a vendégek interakciójához és a közös szórakozáshoz illeszkedő program- és produkciós elemeket állíthat össze. A szolgáltatási kör az esemény méretéhez, helyszínéhez és tervezett élményéhez igazodik, ezért annak tartalma minden esetben egyedileg kerül meghatározásra.
A lehetséges elemek közé tartozhatnak:
- póker-, rulett- és blackjackasztalok mint rendezvényprogram-elemek;
- kártyák és zsetonok, játékvezetők és animátorok;
- tematikus dekoráció, fénytechnika, zene és lounge zónák;
- egyedi programok, valamint komplett rendezvényszervezési feladatok.
E felsorolás nem jelent automatikus rendelkezésre állást vagy kötelező szolgáltatási csomagot. A pontos terjedelem, az egyeztetett elemek, a megvalósítás feltételei és az esetleges közreműködők szerepe az egyedi ajánlatban szerepel.
Ajánlatkérés és megrendelés
Az ajánlatkérés a közös tervezés kiindulópontja. Az egyeztetéshez segítséget jelenthet az esemény jellege, tervezett időpontja, helyszíne, várható vendéglétszáma és programigénye, de ezek az információk nem kizárólagosak és nem jelentenek előre rögzített kötelező adatlistát.
Az ajánlatkérés önmagában nem jelent automatikus foglalást, szolgáltatási kötelezettséget vagy szerződéskötést. A megrendelés akkor válik véglegessé, amikor azt a felek írásban visszaigazolják, vagy az egyedi megállapodásban rögzített módon elfogadják. A részletek tisztázásához a Kapcsolat oldalon lehet egyeztetést indítani.
Alapelv: a rendezvényre vonatkozó végleges kötelezettségeket mindig az írásban rögzített egyedi feltételek alapozzák meg.
Együttműködés és egyeztetés
A rendezvény eredményes megvalósításához mindkét fél aktív, tárgyszerű együttműködése szükséges. A megrendelő időben jelezze az esemény szempontjából lényeges körülményeket, igényeket és változásokat, hogy azok szervezési hatása közösen felmérhető legyen.
A Navqeril Events az egyeztetett programot és szervezési elemeket az egyedi megállapodás keretei szerint koordinálja. Munkájának fókuszában az esemény hangulata, a vendégek interakciója és a szórakoztatás áll, ezért a megvalósítást befolyásoló kérdésekben a felek folyamatos egyeztetésre törekednek.
Ha új szempont merül fel, a felek azt dokumentálható módon tisztázzák, és az esemény megvalósulását szolgáló, arányos megoldást keresik.
Megrendelő
A lényeges helyszíni, program- és vendégforgalmi körülmények, valamint a változások jelzése támogatja a pontos előkészítést.
Navqeril Events
Az egyeztetett szervezési és program-elemek koordinálása az írásban rögzített eseménykeret szerint történik.
Teljesítés és helyszíni feltételek
A teljesítés az egyeztetett helyszínen, időpontban és programstruktúrában történik. A rendezvény élményét és a szervezés lehetőségeit a helyszín tényleges adottságai, a bejutás, a rendelkezésre álló technikai lehetőségek, valamint a vendégforgalom is befolyásolhatják.
- A helyszíni környezet és hozzáférés ismerete segíti a program biztonságos, összehangolt előkészítését.
- A technikai vagy térbeli lehetőségek az egyeztetett szolgáltatási elemek megvalósítására hatással lehetnek.
- Előre nem látható körülmény esetén a felek a megvalósítható és biztonságos alternatíváról egyeztetnek.
A helyszíni döntések és a végleges programstruktúra részleteit az adott eseményhez kapcsolódó írásos egyeztetés és megállapodás rendezi.
Díjazás és elszámolás
A szolgáltatás díját minden esetben az adott eseményhez készített egyedi ajánlat vagy megállapodás tartalmazza. Ebben szerepelhetnek a vállalt szolgáltatási elemek, az esetleges előlegek, a költségelemek és a fizetési ütemezés részletei.
Az általános feltételek nem tartalmaznak automatikus díjszabást, összeget vagy fizetési határidőt. A pénzügyi feltételekről kizárólag az írásban rögzített, eseményspecifikus ajánlat alapján lehet dönteni.
Módosítások
A program, a helyszín, az időpont, a vendégszám vagy a technikai igény módosítása hatással lehet a szervezésre és a szolgáltatás tartalmára. A változtatási szándékot ezért célszerű mielőbb, dokumentálható formában jelezni, hogy annak következményei közösen áttekinthetők legyenek.
A módosítás csak a felek egyeztetése és írásos visszaigazolása alapján válik a megrendelés részévé. A változással összefüggő szervezési, tartalmi és esetleges pénzügyi feltételeket az egyedi ajánlat vagy a módosított megállapodás rögzíti.
Lemondás, halasztás és elmaradás
Ha a megrendelő lemondási vagy halasztási szándékot mérlegel, azt haladéktalanul, írásban jelezze. A gyors tájékoztatás lehetőséget ad arra, hogy a felek áttekintsék az esemény előkészítettségét, a lefoglalt elemeket és a még megvalósítható alternatívákat.
A lemondás, halasztás vagy elmaradás részletes következményeit az adott esemény egyedi körülményei határozzák meg, ezért azokat az egyedi ajánlat vagy megállapodás tartalmazza. Elháríthatatlan vagy előre nem látható helyzetben a felek a rendelkezésre álló információk alapján, együttműködve egyeztetnek a megvalósítható megoldásról.
Lényeges: a lemondás vagy halasztás írásos, mielőbbi jelzése minden fél számára átláthatóbbá teszi az egyeztetést; a konkrét feltételeket az eseményhez készült megállapodás rendezi.
Felelősség és egyeztetés
A felek az esemény előkészítése és lebonyolítása során együttműködnek a felmerülő kérdések rendezésében. A Navqeril Events felelősségének, valamint a helyszínhez, külső közreműködőhöz vagy előre nem látható körülményhez kapcsolódó kérdéseknek a részleteit az alkalmazandó egyedi megállapodás keretezi.
Panasz vagy észrevétel esetén a megrendelő a Kapcsolat oldalon elérhető csatornán kezdeményezhet egyeztetést. A cél az, hogy a felmerülő helyzetekről egyértelmű, a rendezvény tényleges körülményeit figyelembe vevő párbeszéd induljon.
Adatkezelés és kapcsolódó tájékoztatók
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön Adatvédelmi tájékoztató ismerteti. Ez a dokumentum az adatkezeléssel kapcsolatos információk önálló forrása, ezért az ajánlatkérés vagy az egyeztetés során felmerülő adatkezelési kérdésekben ezt érdemes megismerni.
A webhely sütijeinek használatára vonatkozó részletek a Cookie-szabályzatban találhatók. A kapcsolódó tájékoztatók az alábbi belső oldalakon érhetők el.
Záró rendelkezések
Jelen Általános szerződési feltételek a Navqeril Events és a megrendelő közötti együttműködés általános elveit foglalják össze. Rendeltetésük, hogy a látogató áttekinthető képet kapjon az ajánlatkérés, a szervezés, a teljesítés és az egyeztetés alapvető kereteiről.
Az adott rendezvény pontos tartalma, ütemezése, díjazása és külön feltételei az írásos egyedi ajánlatban vagy megállapodásban szerepelnek. Ha kérdése van saját eseményével kapcsolatban, a Kapcsolat oldalon kezdeményezhet egyeztetést.